Juratek
Juratek

Kanzleiplattform

Jasmin Empfang, Termine, Akte und Fristen

Vom Anruf zur Akte,in einem Durchlauf

Jasmin nimmt ab, qualifiziert die Anfrage, bucht den Termin und schlägt die Frist vor. Die Akte entsteht, wenn Sie annehmen. Gespeichert wird, was Sie bestätigen.

  • Empfang
  • Terminplanung
  • Aktenarbeit
  • Fristenkontrolle

Beispielablauf. Die Frist wird vorgeschlagen — bestätigt wird von Ihnen.

Datenschutz

Personenbezogene Daten nach den Vorgaben der DSGVO verarbeitet.

Hosting in der EU

Betrieb auf Servern in der Europäischen Union.

Mandantentrennung

Daten strikt getrennt pro Kanzlei.

Warum es Juratek gibt

Die Arbeit liegt nicht in den Systemen, sondern zwischen ihnen

Der Erstkontakt kommt per Telefon, die Unterlagen per E-Mail, die Frist steht in einer Tabelle und die Website pflegt eine Agentur. Jede Übergabe dazwischen macht ein Mensch von Hand — und gelegentlich geht dabei ein Mandat verloren, weil niemand rangehen konnte.

Juratek übernimmt genau diese Übergaben: Jasmin nimmt den Anruf an, macht daraus eine Anfrage, den Termin und den Fristvorschlag. Die Akte entsteht, wenn Sie annehmen. Sie behalten die Entscheidungen — gespeichert wird nichts, was Sie nicht bestätigt haben. Was Ihre bestehende Kanzleisoftware für beA leistet, ersetzen wir dabei nicht. DATEV geben wir als Buchungsstapel-Datei an den Steuerberater; die E-Rechnung ist XML, kein ZUGFeRD.

Rollen

Wer was übernimmt

Vier Rollen, zwei Kanäle im Empfang — und der Außenauftritt, den Sie selbst pflegen. Alles an derselben Akte.

Empfang am Telefon

Das Telefon klingelt weiter, wenn Sie im Termin sind

Jasmin geht unter Ihrer Nummer ran, klärt das Anliegen, bucht Termine und hinterlässt ein Protokoll beim richtigen Mandanten. Was dringend ist, erkennen Sie danach in Sekunden.

  • Erreichbar außerhalb der Sprechzeiten
  • Gesprächsprotokoll am Mandanten nach Annahme
  • Übergibt an die Terminplanung, wenn ein Termin gewünscht ist

Empfang auf der Website

Erstkontakte, die nicht im Postfach versanden

Derselbe Empfang, anderer Kanal: Jasmin nimmt Anfragen über Ihre Website entgegen, stellt die Rückfragen, die Sie sonst selbst stellen, und legt eine strukturierte Anfrage im Workspace an. Was daraus wird, entscheiden Sie.

  • Zusammenfassung, Rechtsgebiet und Kontaktdaten statt Fließtext
  • Annehmen erzeugt Mandant, Akte und Historie — auf Ihren Klick
  • Abgelehnte Anfragen bleiben dokumentiert

Terminplanung

Beratungstermine ohne Rückruf-Pingpong

Freie Zeiten kommen aus Ihrem Kalender, die Buchung läuft im Chat oder am Telefon. Sie bestätigen oder sagen ab, der Mandant bekommt die Nachricht automatisch — auf Wunsch erst nach bezahlter Erstberatung.

  • Der Termin wartet auf Ihre Bestätigung, nicht umgekehrt
  • Optionale Online-Zahlung vor der Bestätigung
  • Jeder Termin hängt am Mandanten und an der Akte

Aktenarbeit

Fragen an die Akte stellen, statt Ordner zu durchsuchen

Jasmin liest Dokumente, Notizen und Fristen genau dieser Akte und antwortet mit Quellenangabe. Änderungen schlägt sie vor — gespeichert wird erst, wenn Sie bestätigen. Rechtsberatung ersetzt sie nicht.

  • Antworten mit Fundstelle — Seite, wenn das PDF sie hergibt
  • Lesen ohne Rückfrage, speichern nur nach Ihrer Bestätigung
  • Platzhalter vor dem Modell, Originale auf der Freigabekarte

Fristenkontrolle

Fristen am Mandat statt in der Tabelle

Aus dem Schreiben, das Sie abgelegt haben, schlägt Jasmin die Frist vor — mit Vorlauf, Status und an der Akte, zu der sie gehört. Ob sie so stimmt, entscheiden Sie; was diese Woche ansteht, steht morgens im Workspace.

  • Fristvorschlag aus einem abgelegten Schreiben, von Ihnen geprüft
  • Vorlaufzeit und Erinnerung pro Frist
  • Erledigtes bleibt in der Akte nachvollziehbar

Außenauftritt

Website und CMS, die Sie selbst pflegen

Keine Rolle für Jasmin, sondern Ihr Werkzeug: Team, Rechtsgebiete, Blog und Kontaktdaten ändern Sie ohne Agentur und ohne Ticket. Weil die Website dieselbe Anwendung ist wie Ihr Workspace, beginnt die Kette oben direkt hier.

  • Mehrsprachige Inhalte pro Kanzlei
  • Eigene Subdomain oder eigene Domain
  • Anfragen und Termine kommen im Workspace an

Übergaben

Wo Jasmin übernimmt — und wo Sie entscheiden

Fünf Schritte. Drei davon warten auf Sie.

  1. 01

    Anfrage kommt an

    Jasmin nimmt sie per Chat oder Telefon entgegen, auch abends, und stellt die Fragen, die Sie für die Einschätzung brauchen.

  2. 02

    Sie entscheiden

    Anfrage annehmen

    Im Workspace steht die Anfrage mit Zusammenfassung und Rechtsgebiet. Annehmen macht daraus Mandant und Akte, Ablehnen bleibt dokumentiert.

  3. 03

    Sie entscheiden

    Termin bestätigen

    Der Beratungstermin ist gebucht und liegt zur Bestätigung vor — auf Wunsch erst nach bezahlter Erstberatung. Erst danach geht die Zusage an den Mandanten.

  4. 04

    Sie entscheiden

    An der Akte arbeiten

    Dokumente im Tresor, Notizen und Fristen am Mandat. Jasmin beantwortet Fragen mit Fundstelle — Seite, wenn vorhanden — und legt jede Änderung als Vorschlag vor.

  5. 05

    Abschließen

    Unterschriften per eSignatur einholen, Fristen abhaken, Akte schließen. Die Historie bleibt vollständig und durchsuchbar.

Vergleich

Assistenz mit Zugriff auf die Akte

Intake- und Telefon-Tools haben eine Assistenz, aber keine Akte: sie nehmen an und reichen weiter, die Arbeit passiert danach woanders. Klassische Kanzleisoftware hat die Akte, aber keine Assistenz — und kennt weder Ihre Website noch Ihr Telefon. Juratek verbindet beides, damit die Übergaben nicht mehr an Ihnen hängen.

FunktionJuratekIntake-/Telefon-ToolsKlassische Kanzleisoftware
Akte & Fristen im eigenen WorkspaceJaIn Ziel-SoftwareJa
Kanzlei-Website / CMSJaOft separat
Chat- / Formular-IntakeJasminJaOft Add-on
Telefon-AssistentJasminJa— / separat
Terminbuchung & VerwaltungJasmin + WorkspaceJaKalender
KI an der AkteJasminOft Dokumenten-KIZunehmend Add-on
eSignaturJaTeilweiseOft Add-on
Honorarrechnung (RVG + Zeit)Ja (A4)Ja
DATEV BuchungsstapelJa (CSV)Ja
E-RechnungTeilweise (XML, nicht ZUGFeRD / nicht XRechnung)Nicht FokusJa
beANicht FokusNicht FokusJa

Honorarrechnungen stellt Juratek auf der Akte aus (A4-Druck). DATEV ist ein Buchungsstapel-CSV für den Steuerberater, keine DATEV-Unternehmen-online-Anbindung. E-Rechnung ist EN-16931-XML für gewerbliche Mandanten, nicht ZUGFeRD und nicht XRechnung. beA bleibt bei der klassischen Software.

Architektur

Ein Multi-Agenten-System, das an der Freigabe anhält

Dieselbe Kette, in der Sprache der Technik: mehrere spezialisierte KI-Agenten mit Werkzeugzugriff auf die Akte, Retrieval-Augmented Generation mit Quellenangabe, mandantengetrennte Indizes — und eine Freigabeschicht, die jeden Schreibvorgang an einen Menschen bindet.

  • Orchestrierung

    Spezialisierte Agenten, ein Datenraum

    Empfang, Terminplanung, Aktenarbeit und Fristenkontrolle sind eigene Agenten mit eigenem Werkzeugkasten. Übergeben wird nicht per Chat-Bus, sondern über den gemeinsamen Stand von Mandant und Akte: Was der Empfang anlegt, ist für die Terminplanung Kontext.

  • Human-in-the-Loop

    Signierte Werkzeug-Freigaben

    Lesende Werkzeuge laufen frei, schreibende nie. Jeder Schreibaufruf geht als Vorschlag mit signiertem Token an die Oberfläche und wird serverseitig geprüft, bevor er ausgeführt wird. Fehlt das Signaturgeheimnis, verweigert der Chat den Dienst statt ungeprüft zu schreiben.

  • RAG

    Antworten mit Fundstelle

    Dokumente, Notizen, Termine und Fristen einer Akte liegen als Vektorindex in Postgres (pgvector). Antworten nennen die Fundstelle — mit Seite, wenn das PDF sie hergibt, sonst den Abschnitt. Gescannte PDFs gehen optional durch OCR; fehlgeschlagene Indizierungen lassen sich nachziehen.

  • Voice

    Sprachagent in Echtzeit

    Ein Telefonagent nimmt Anrufe unter der Kanzleinummer an, führt das Gespräch und bucht Termine. Transkript und Protokoll liegen am Mandanten, sobald Sie die Anfrage annehmen.

  • Isolation

    Mandantentrennung als Invariante

    Jede Abfrage ist auf Kanzlei und Akte gepinnt, im Akten-Chat sind Schreibzugriffe auf genau diese Akte geklammert. Eine Invarianten-Suite prüft Scope-Pinning, Rollen-Gating und Kanzleitrennung — sie läuft gegen eine echte Datenbank, nicht gegen Mocks.

  • Compliance

    DSGVO, EU-Betrieb, Anonymisierung

    Betrieb und Datenhaltung in der EU. Vor dem Modellaufruf werden personenbezogene Angaben durch Platzhalter ersetzt; auf der Freigabekarte sehen Sie die Originale wieder. Im Chat hochgeladene Dateien verfallen automatisch. Der Kontext bleibt in Ihrer Kanzlei.

Architekturüberblick, Sicherheitsdokumentation und offene Punkte legen wir im Gespräch vollständig vor — auch das, was noch nicht abgesichert ist.

Eine Übergabe weniger, jeden Tag

Demo anfragen

Der Workspace

So sieht das im Alltag aus

Kein Rendering: der Terminkalender, wie er in Juratek aussieht.

Juratek Workspace — Terminkalender und Mandanten
Terminkalender und Terminverwaltung im Juratek Workspace.

Preise

Ein Preis pro Kanzlei, keine Bausteine

Alles unten gehört dazu. Es gibt keine Edition, in der die Akte fehlt, und kein Modul, das Sie nachkaufen müssen, um Anfragen zu beantworten.

Enthalten

  • Workspace mit Mandanten, Akten und Historie
  • Dokumenten-Tresor mit Volltextsuche
  • Fristen mit Vorlauf und Erinnerung
  • Terminbuchung und Kalender, optional mit Online-Zahlung
  • Jasmin im Chat Ihrer Website
  • Jasmin am Telefon
  • Kanzlei-Website mit mehrsprachigem CMS
  • eSignatur für Mandats- und Vollmachtsunterlagen
  • Zugänge für Ihr Team, getrennt nach Rolle
  • Hosting in der EU und Support per E-Mail

Warum steht hier keine Zahl?

Weil sie von zwei Dingen abhängt, die wir vorher nicht kennen: wie viele Personen in Ihrer Kanzlei damit arbeiten und ob Jasmin auch am Telefon abnehmen soll — Telefonie wird nach Minuten abgerechnet und lässt sich nicht pauschal ansetzen. Statt eines Platzhalterpreises, der im Gespräch sowieso ein anderer wird, bekommen Sie nach der Demo ein Angebot mit allen Positionen.

Fragen

Häufig gefragt

Nichts dabei? Stellen Sie die Frage in der Demo — wir antworten auch schriftlich.

Ersetzt Juratek meine Kanzleisoftware?

Nein. beA bleibt dort, wo es heute läuft. Honorarrechnungen (RVG und Zeit) stellt Juratek auf der Akte aus — als A4-Druck. Für den Steuerberater gibt es einen DATEV-Buchungsstapel (CSV). Gewerbliche Mandanten erhalten auf Wunsch eine E-Rechnung als XML (EN 16931, nicht ZUGFeRD und nicht XRechnung). Dazu kommen Anfragen, Termine, Akte, Fristen, Dokumente und die Website.

Was macht Jasmin — und was nicht?

Jasmin nimmt Anfragen per Chat und Telefon entgegen, bucht Beratungstermine und beantwortet Fragen zu einer Akte mit Verweis auf Dokumente und Notizen — inklusive Seite, wenn sie aus dem PDF bekannt ist. Sie erteilt keine Rechtsberatung. Schreibende Werkzeuge im Workspace speichern nichts ohne signierte Freigabe. Der Empfang auf der Website darf eine Anfrage anlegen, damit sie im Workspace landet.

Was steckt technisch hinter Jasmin?

Ein Multi-Agenten-System: vier Rollen — Empfang, Terminplanung, Aktenarbeit und Fristenkontrolle — auf demselben Mandanten- und Aktenstand in Postgres, nicht über einen Chat-Bus. Antworten entstehen per Retrieval-Augmented Generation über die Dokumente und Notizen genau dieser Akte und nennen die Fundstelle, mit Seite wenn vorhanden. Jeder schreibende Werkzeugaufruf von Jasmin braucht eine signierte Freigabe. Der Empfang darf Anfragen anlegen. Betrieb in der EU, Mandantentrennung auf Datenbankebene.

Entscheidet Jasmin selbst?

Nein. Lesen darf sie ohne Rückfrage — Termine, Anfragen, Dokumente und Fristen einer Akte. Jasmin-Schreibwerkzeuge nie ohne Karte: jede Änderung an Mandant, Akte, Termin oder Frist erscheint als Vorschlag mit den konkreten Werten und wird erst gespeichert, wenn Sie oder Ihre Assistenz bestätigen. Der Empfang auf der Website darf Anfragen anlegen, ohne diese Freigabe — Sie entscheiden danach über Annehmen.

Was passiert, wenn Jasmin etwas falsch versteht?

Dann lehnen Sie den Vorschlag ab und es wird nichts gespeichert. Weil jeder Schritt der Kette einzeln vorgelegt wird, bleibt ein Missverständnis in dem Schritt, in dem es entstanden ist — es zieht sich nicht durch die Akte.

Was sieht das KI-Modell von meinen Mandantendaten?

Vor dem Modellaufruf ersetzt eine lokale Schicht personenbezogene Angaben durch stabile Platzhalter ([Person-1], [E-Mail-1], [Datum-1] und andere) — Namen, Daten, Telefon, IBAN, Adresse. Für die Freigabekarte und das Speichern werden die Originale wiederhergestellt, damit Sie echte Werte sehen und bestätigen. Das gilt für Dokumentinhalte, Akten-Auszüge, Chatverlauf und Notizen.

Wo liegen die Daten?

Auf Servern in der Europäischen Union. Jede Kanzlei ist ein eigener Mandant mit strikt getrennten Daten; kein Zugriff läuft ohne die Kanzlei, zu der die Akte gehört.

Können meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mitarbeiten?

Ja. Es gibt Zugänge nach Rolle: Inhaberin, Assistenz und Lesezugriff. Die Assistenz arbeitet mit Jasmin und pflegt Akten, ohne dass sie Einstellungen der Kanzlei ändert.

Bekomme ich eine eigene Website?

Ja, inklusive CMS für Team, Rechtsgebiete, Blog und Kontaktdaten, mehrsprachig. Sie läuft unter Ihrer Subdomain oder unter Ihrer eigenen Domain, und jede Anfrage von dort landet direkt in Ihrem Workspace.

Wie läuft die Einrichtung?

Wir legen Ihre Kanzlei an, übernehmen Ihre Inhalte in die Website und richten die Telefonnummer gemeinsam ein. Mit Akten, Terminen und Chat können Sie ab dem ersten Tag arbeiten.

Was kostet Juratek?

Alle Funktionen sind in einem Preis pro Kanzlei enthalten. Die Höhe hängt von der Teamgröße und der Telefonie ab, deshalb nennen wir sie nach der Demo mit allen Positionen schriftlich.

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